Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 88bey

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 88bey ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người Dùng") truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 88bey.tech cùng các ứng dụng liên quan.

Chính sách này giải thích rõ cách 88bey thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến: đăng ký và quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, hoạt động chơi game và cá cược, liên lạc hỗ trợ khách hàng, và các hoạt động tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý nhận).

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, 88bey thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tên tài khoản Zalo hoặc Telegram.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu tương đương phục vụ quy trình KYC.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ 88bey.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 88bey, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88bey chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin giao dịch.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới nhất – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 88bey khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 88bey có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định về AML/KYC và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 88bey trong việc phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc, 88bey chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, 88bey có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, cá cược bóng đá, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ 88bey trong việc xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp luật.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán và pháp lý: Kế toán viên, luật sư hoặc kiểm toán viên độc lập trong phạm vi thực hiện nghĩa vụ nghề nghiệp và chịu ràng buộc bảo mật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88bey đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn và tùy chỉnh của bạn (ngôn ngữ, giao diện, tỷ lệ cược yêu thích) để tạo trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đăng nhập đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Thời Gian Lưu Trữ

88bey lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo yêu cầu của quy định AML/KYC.
• Nhật ký hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

7.2 Biện Pháp Bảo Mật

88bey triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ với thuật toán AES-256 cho thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời.
• Đào tạo bảo mật thông tin thường xuyên cho toàn bộ nhân viên 88bey.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của 88bey, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 88bey đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian 88bey xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 88bey qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

88bey không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con/người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88bey, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác phần mềm quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 88bey đảm bảo:

• Tuân thủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Chỉ chuyển dữ liệu sang quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với tất cả đối tác quốc tế nhận dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi tiến hành chuyển giao quy mô lớn.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88bey có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88bey sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 88bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 88bey.support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @88bey_official (hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected]

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 30 ngày theo quy định. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian có thể kéo dài đến 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do gia hạn cho bạn.

Nếu bạn không hài lòng với cách 88bey giải quyết yêu cầu về dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên Bộ Công an hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.